Last Updated: May 2026
Mobile.com.bd offers EMI (Equated Monthly Installment) facilities through SSLCommerz and participating banks for selected products. Customers can purchase smartphones, gadgets, and electronics using easy monthly installment plans.
1. EMI Availability
EMI facilities are available on selected products depending on:
- Bank eligibility
- Card type
- Product category
- Order value
- SSLCommerz supported EMI partners
2. EMI Payment Gateway
All EMI transactions are securely processed through SSLCommerz Payment Gateway. Available EMI options depend on participating banks and financial institutions.
3. Supported Payment Methods
- Credit Cards
- Selected Debit Cards
- Bank EMI Programs
- Partner Financial Institutions
4. Available EMI Duration
Available installment plans may include:
- 3 Months
- 6 Months
- 9 Months
- 12 Months
- 18 Months
- 24 Months
- 36 Months
5. EMI Approval
EMI approval is fully controlled by the issuing bank or financial institution. Mobile.com.bd and SSLCommerz do not guarantee EMI approval for every customer.
6. Interest & Additional Charges
Interest rates, processing fees, and other charges may vary depending on the issuing bank or EMI provider. Customers are advised to confirm all applicable charges before payment.
7. Order Cancellation & Refund
If an EMI order is cancelled, returned, or refunded, the refund process will follow the policies of SSLCommerz, the issuing bank, and payment partners.
Approved refunds may require 7–10 working days or more depending on the financial institution.
8. Failed Transactions
In case of failed or interrupted EMI transactions, customers should contact their bank first and then contact our support team if needed.
9. Customer Responsibility
Customers must provide accurate billing and payment information during checkout. Any misuse or fraudulent activity may result in cancellation of the order.
10. Third-Party Responsibility
EMI services provided through banks, SSLCommerz, or financial institutions are subject to their own terms and conditions. Mobile.com.bd is not responsible for approval decisions made by third-party providers.
11. Contact Information
Website: https://mobile.com.bd
Email: admin@mobile.com.bd
Phone: +88 01632-333722
সর্বশেষ আপডেট: মে ২০২৬
Mobile.com.bd নির্বাচিত পণ্যের জন্য SSLCommerz ও অংশগ্রহণকারী ব্যাংকের মাধ্যমে EMI (কিস্তি) সুবিধা প্রদান করে। গ্রাহকরা সহজ মাসিক কিস্তিতে স্মার্টফোন, গ্যাজেট ও ইলেকট্রনিক পণ্য ক্রয় করতে পারবেন।
১. EMI সুবিধার প্রযোজ্যতা
নির্বাচিত পণ্যে নিম্নোক্ত বিষয়ের উপর ভিত্তি করে EMI সুবিধা প্রযোজ্য হতে পারে:
- ব্যাংকের অনুমোদন
- কার্ডের ধরন
- পণ্যের ক্যাটাগরি
- অর্ডারের পরিমাণ
- SSLCommerz সমর্থিত EMI পার্টনার
২. EMI পেমেন্ট গেটওয়ে
সকল EMI লেনদেন নিরাপদভাবে SSLCommerz Payment Gateway-এর মাধ্যমে সম্পন্ন হয়। EMI সুবিধা অংশগ্রহণকারী ব্যাংক ও ফাইন্যান্সিয়াল প্রতিষ্ঠানের উপর নির্ভরশীল।
৩. সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি
- ক্রেডিট কার্ড
- নির্বাচিত ডেবিট কার্ড
- ব্যাংক EMI প্রোগ্রাম
- পার্টনার ফাইন্যান্সিয়াল প্রতিষ্ঠান
৪. উপলব্ধ কিস্তির সময়সীমা
- ৩ মাস
- ৬ মাস
- ৯ মাস
- ১২ মাস
- ১৮ মাস
- ২৪ মাস
- ৩৬ মাস
৫. EMI অনুমোদন
EMI অনুমোদন সম্পূর্ণভাবে সংশ্লিষ্ট ব্যাংক বা ফাইন্যান্সিয়াল প্রতিষ্ঠানের উপর নির্ভরশীল। Mobile.com.bd বা SSLCommerz সকল গ্রাহকের জন্য EMI অনুমোদন নিশ্চিত করে না।
৬. সুদ ও অতিরিক্ত চার্জ
সুদ, প্রসেসিং ফি ও অন্যান্য চার্জ ব্যাংক বা EMI প্রদানকারীর নীতিমালা অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে। পেমেন্টের আগে সকল চার্জ যাচাই করার অনুরোধ করা হচ্ছে।
৭. অর্ডার বাতিল ও রিফান্ড
EMI অর্ডার বাতিল, রিটার্ন বা রিফান্ড হলে, রিফান্ড প্রক্রিয়া SSLCommerz, ব্যাংক ও পেমেন্ট পার্টনারের নীতিমালা অনুযায়ী সম্পন্ন হবে।
অনুমোদিত রিফান্ড ৭–১০ কার্যদিবস বা তার বেশি সময় নিতে পারে।
৮. ব্যর্থ লেনদেন
EMI লেনদেন ব্যর্থ বা অসম্পূর্ণ হলে, গ্রাহককে প্রথমে সংশ্লিষ্ট ব্যাংকের সাথে যোগাযোগ করতে হবে এবং প্রয়োজনে আমাদের সাপোর্ট টিমের সহায়তা নিতে হবে।
৯. গ্রাহকের দায়িত্ব
চেকআউটের সময় সঠিক বিলিং ও পেমেন্ট তথ্য প্রদান করা গ্রাহকের দায়িত্ব। প্রতারণামূলক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে অর্ডার বাতিল করা হতে পারে।
১০. তৃতীয় পক্ষের দায়িত্ব
ব্যাংক, SSLCommerz বা অন্যান্য ফাইন্যান্সিয়াল প্রতিষ্ঠানের EMI সেবা তাদের নিজস্ব শর্তাবলীর অধীন। তৃতীয় পক্ষের অনুমোদন সংক্রান্ত সিদ্ধান্তের জন্য Mobile.com.bd দায়ী নয়।
১১. যোগাযোগ
ওয়েবসাইট: https://mobile.com.bd
ইমেইল: admin@mobile.com.bd
ফোন: +88 01632-333722